POLÍTICA DE PRIVACIDADE

VÉRTICE OFFICE — SOLUÇÕES PARA ESPAÇOS DE TRABALHO

A Vértice Office valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas, bem como quais são os direitos dos titulares de dados.

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e de quais serviços são utilizados, podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento da compra;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail;
  • Número de telefone ou celular;
  • Dados necessários para processamento e acompanhamento de pedidos;
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato;
  • Informações relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e horários de acesso;
  • Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Importante: dados completos de cartão de crédito, como número do cartão e código de segurança, podem ser processados diretamente pelos intermediadores ou instituições responsáveis pelo pagamento. A Vértice Office não solicita esses dados por e-mail, mensagens ou outros canais fora do processo oficial de pagamento.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos realizados em nossa loja;
  • Confirmar pagamentos e informações relacionadas à compra;
  • Realizar a entrega dos produtos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Entrar em contato com você sobre pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações realizadas;
  • Prestar atendimento e suporte ao cliente;
  • Melhorar a experiência de navegação e utilização do nosso site;
  • Identificar e prevenir tentativas de fraude ou uso indevido da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Aprimorar nossos produtos, serviços e processos;
  • Enviar comunicações de marketing, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

Utilizaremos os dados pessoais somente para finalidades legítimas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Vértice Office não comercializa seus dados pessoais.

Entretanto, para que determinadas operações sejam realizadas, seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, tais como:

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
  • Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
  • Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
  • Prestadores de serviços de tecnologia, segurança e manutenção;
  • Serviços de atendimento e comunicação;
  • Empresas responsáveis por serviços de marketing e análise de desempenho, quando aplicável.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos, observando-se as medidas de segurança e proteção aplicáveis.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar determinadas preferências, manter funcionalidades da loja e compreender como os visitantes utilizam o site.

Os cookies também podem ser utilizados para fins de análise de desempenho e, quando aplicável, publicidade e personalização de conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

Quando aplicável, o site poderá apresentar opções para que você gerencie suas preferências relacionadas a cookies.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Vértice Office adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados para proteger as informações, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos também que você mantenha seus dispositivos e senhas protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

6. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação aplicável.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

7. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros.

A Vértice Office não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade sempre que acessar serviços externos por meio de links disponibilizados em nosso site.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso aos dados pessoais tratados;
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • Solicitar a revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável;
  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando essa for a base legal utilizada.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações previstas na legislação.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais ou precise de esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Vértice Office
Soluções para espaços de trabalho

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de sua publicação no site.